Denne siden skal på sikt erstatte veilederne vi i dag publiserer på vår åpne nettside, indigo-ikt.no. Vi jobber nå med å flytte over alt innhold, og bygge opp en ny struktur som er mer brukervennlige vi har i dag. Søk gjerne gjennom veilederne som ligger her, men forvent feil her og der, med både innhold og kategorisering.

Filters
Filters
Show (93)
Cancel

  • Hvordan legge til en bruker manuelt

    Denne veilederen viser hvordan du legger til en manuell bruker. Hva er en «manuell bruker»? – En manuell bruker er en bruker som ikke...

  • Hvordan legge ut og redigere avtaler på riik.no

    Denne veilederen viser deg hvordan du logge på RIIK sin nettside, oppretter nye avtaler og redigerer eksisterende avtaler. Logg inn For å begynne, må...

  • Hvordan bruke Adobe Sign

    Denne veilederen viser hvordan du kan bruke Adobe Acrobat til å innhente signaturer i PDF-er. For å kunne bruke tjenesten Adobe Sign via Adobe...

  • Hvordan sette opp en iPad (læringsbrett)

    Denne veilederen viser hvordan du setter opp en iPad (læringsbrett). Veilederen er ment for iPader i oppvekstsektoren, og du kan se hvordan du nullstiller...

  • ​​Mobilsikkerhet – råd og anbefalinger​

    Risiko for å bli utsatt for sikkerhetshendelser gjennom mobile enheter vil variere og derfor det er behov for å få et felles sikkerhetskrav for...

  • Reiseråd for digital sikkerhet

    Når du skal på reise til utlandet, må du være oppmerksom på flere forhold. Risikoen for at du blir avlyttet eller infisert med skadelige...

  • Hvordan nullstille en iPad (læringsbrett)

    Denne veilederen viser deg hvordan du nullstiller en iPad (læringsbrett). Åpne innstillinger på iPaden Velg «Generelt» (1) i menyen på venstre side. Trykk deretter...

  • Bestille apper til Teams

    Det finnes en mulighet for å legge til apper i Microsoft Teams. Vi har kun åpnet opp for noen få grunnleggende apper, og resten...

  • Microsoft 365 for Superbrukere

    Denne veilederen er laget for deg som er Superbruker i Microsoft 365, og vil gi veiledning innenfor temaer som ikke dekkes av den “vanlige”...

  • Hvordan bruke Copilot

    Denne veilederen vil vise deg hvordan du logger på og bruker Copilot med din jobb-konto. Les mer om bruk av Copilot: https://www.indigo-ikt.no/nyheter/microsoft-copilot-er-na-tilgjengelig/ – Åpnes...

  • Hvordan bruke OneDrive

    OneDrive er en tjeneste fra Microsoft som lar deg lagre filer sikkert på internett og få tilgang til dem fra ulike enheter. Her er...

  • Hvordan lage en universell utformet Word- og PDF-fil

    Introduksjon Formålet med veilederen Formålet er å veilede deg gjennom prosessen med å skape tilgjengelige PDF-dokumenter ved hjelp av Microsoft Word. Målet vårt er...

  • Deaktiver Synkroniser-knappen i Teams

    Funksjonene for å synkronisere filer fra Teams eller SharePoint til din egen maskin kan være nyttig, men dette kan føre til uønsket sletting av...

  • Anskaffelse av PC eller Nettbrett med tilskudd fra NAV

    Benyttes i forbindelse med at PC/Nettbrett er bevilget støtte fra NAV til innkjøp, og inngår i det pedagogiske opplegget for elever i grunnskolen med...

  • Hvordan bytte e-post på Apple-ID?

    Hvis du trenger å bytte e-postadressen som er registrert på Apple-ID, kan du følge disse enkle stegene. Det du trenger for å gjennomføre dette,...

  • Hvordan bruke Outlook på mobil

    Denne veilederen viser deg hvordan du kan bruke Outlook på din mobiltelefon. NB: Dette krever at din bruker har tilgang til M365. Hvis du...

  • Ny databruker – Fjerntilgang Windows 11

    Denne veilederen er en del av opplæringen for nye databrukere. Se den komplette opplæringen her: https://www.indigo-ikt.no/brukerveiledning/brukerveiledning-for-ny-databruker/   Dette er hjemmekontorløsningen for våre brukere. Løsningen fungerer kun...

  • Hvordan bruke Fjerntilgang på Sikker Sone

    Denne veilederen vil vise deg hvordan du bruker Fjerntilgang på Sikker Sone. For at du skal kunne bruke Fjerntilgang på Sikker Sone, må dette...

  • Hvordan slette iPad via AirWatch eller Flytte iPad til nytt trinn?

    NB! Denne veilederen er kun for de som har tilgang til AirWatch konsollet. Hvordan nullstiller jeg iPader for følgende scenarier: – Gjenbruk av iPad...

  • Hvordan bestiller jeg apper til iPad?

    Dersom du har en iPad levert av Indigo IKT (disse er merket med et M-nummer) så kan du bestille apper i selvbetjeningsportalen. Dette forutsetter...

  • Bruk av Teams-rom

    Microsoft Teams-rom (tidligere Skype rom-systemer versjon 2) gir HD-video, lyd og deling av innhold til Teams eller Skype for Business-samtaler og-møter i alle størrelser,...

  • Tekst i displayet ble borte på IP apparat

    Noen ganger kan teksten i displayet på IP apparatene bli borte. For å fikse dette, trykker du på «Hjem-knapp»: Apparatet vil da vise teksten...

  • Hvordan installere og bruke OBS Studio

    OBS Studio er et gratis programvare for streaming og skjermopptak. Programmet kan oppleves komplisert, så det kan ta litt tid før man klarer å...

  • Hvordan endre språk på et IP apparat

    Denne veilederen vil vise deg hvordan du endrer språk på et IP apparat.   Nye IP apparater   Trykk på tjenesteknappen.   Trykk pil...

  • Hvordan bruke Diagnoseverktøy

    Vi har utviklet et eget diagnoseverktøy som du kan bruke for å samle inn data, som igjen kan hjelpe oss med å feilsøke eventuelle...

  • Ny e-postprofil med moderne autentisering på iPader

    Som et sikkerhetstiltak vil Microsoft endre måten de autentiserer sin e-posttjeneste Exchange Online. Som en følge av dette, må vi sende ut en ny...

  • Synkroniser mobilen din mot e-post og kalender

    Denne veilederen viser deg hvordan du kan legge til jobb-e-post og kalender på din mobiltelefon. NB: Vi bytter til ny e-postløsning (ref: https://www.indigo-ikt.no/nyheter/endringer-av-e-post/), og...

  • LMP – Fastvareoppdatering av Android telefon driftet av Indigo IKT

    Lifecare Mobil Pleie og Mobil Omsorg leveres på Android telefoner som er driftet av Indigo IKT. Disse telefonene må oppdateres med jevne mellomrom av...

  • AirWatch – Legge til restriksjoner ved hjelp av “tags”

    Dersom du er IKT administrator og ønsker å legge til en restriksjon for en brukers iPad så kan dette gjøres via såkalte «tags» i...

  • Sikkerhetskopi av filer

    På våre delte filområder, er det nå aktivert en tjeneste som heter ” Shadow copy”. Denne tjenesten gjør at du enkelt kan se tidligere...

  • Hvordan sette opp 2-faktor på Microsoft konto – SMS

    Denne veilederen vil vise deg hvordan du setter opp 2-faktor pålogging på din Microsoft konto med SMS. Ved å bruke SMS som autentisering, vil...

  • Hvordan sette opp 2-faktor på Microsoft konto – iPhone

    Denne veilederen vil vise deg hvordan du setter opp 2-faktor autentisering på din Microsoft konto. Du kan allerede nå legge til en metode for...

  • Hvordan endre standardprogram for PDF

    Denne veilederen viser deg hvordan du enkelt setter Acrobat Reader som standard PDF-leser. Dette er kjekt å vite hvis du ikke ønsker å buke...

  • LMP – Aktivere telefon i eLås

    Dersom eLås ikke er aktivert i eLås så kan du følge denne veiledningen. NB! Dette forutsetter at telefonen allerede er registrert i PhoniroCare. Er...

  • LMP – Verifisere eLås oppsett etter oppgradering av PI

    Følg denne veiledningen for å verifisere eLås oppsett etter oppgradering av eLås samt utrulling av ny PI app 5 mai.        ...

  • Hvordan installere Adobe Creative Cloud

    Denne veilederen viser deg hvordan du laster ned og installerer Adobe Creative Cloud på din maskin. Før du begynner, er det viktig at du...

  • Hvordan sette opp 2-faktor på Microsoft konto

    Denne veilederen vil vise deg hvordan du setter opp 2-faktor autentisering på din Microsoft konto. Du kan allerede nå legge til en metode for...

  • Microsoft Teams – Dele video

    Du kan enkelt dele video i et teamsmøte, på samme måte som du deler skjerm og dokumenter. Det er flere måter å gjøre dette...

  • Microsoft Teams – Grupperom

    Hvordan man bruker funksjonen «Grupperom» vil variere etter behov. Vi har derfor laget en generell videoveileder som vil vise deg hvordan man enkelt kan...

  • Oppsett av Buypass på telefon

    Åpne Google Play på din Android telefon eller AppleStore på din Apple telefon. I denne veilederen brukes en Android telefon. Søk etter ”buypass code”...

  • Problemer med mikrofon i Teams-møter

    Hvis du har problemer med at mikrofonen på din PC ikke fungerer når du bruker Microsoft Teams, kan det skyldes at Teams ikke har...

  • Ny databruker – Programvaresenter

    Denne veilederen er en del av opplæringen for nye databrukere. Se den komplette opplæringen her: https://www.indigo-ikt.no/brukerveiledning/brukerveiledning-for-ny-databruker/   I Programvaresenteret finner du programmer du kan...

  • Ny databruker – Lagring av dokumenter og filer

    Denne veilederen er en del av opplæringen for nye databrukere. Se den komplette opplæringen her: https://www.indigo-ikt.no/brukerveiledning/brukerveiledning-for-ny-databruker/ Som hovedregel skal alt som kan lagres i et fagsystem,...

  • Ny databruker – Fjerntilgang Windows 10

    Denne veilederen er en del av opplæringen for nye databrukere. Se den komplette opplæringen her: https://www.indigo-ikt.no/brukerveiledning/brukerveiledning-for-ny-databruker/   Dette er hjemmekontorløsningen for våre brukere. Løsningen fungerer kun...

  • Ny databruker – Innlevering av PC-er

    Denne veilederen er en del av opplæringen for nye databrukere. Se den komplette opplæringen her: https://www.indigo-ikt.no/brukerveiledning/brukerveiledning-for-ny-databruker/   Vi gjør oppmerksom på at alle PC-er som er...

  • Ny databruker – Bestilling av utstyr

    Denne veilederen er en del av opplæringen for nye databrukere. Se den komplette opplæringen her: https://www.indigo-ikt.no/brukerveiledning/brukerveiledning-for-ny-databruker/   Hvis dere ønsker å bestille ny PC, skriver, skjerm,...

  • Ny databruker – Kommunemenyen

    Denne veilederen er en del av opplæringen for nye databrukere. Se den komplette opplæringen her: https://www.indigo-ikt.no/brukerveiledning/brukerveiledning-for-ny-databruker/   I Kommunemenyen finner du de programmene som hentes fra...

  • Ny databruker – Ord og uttrykk

    Denne veilederen er en del av opplæringen for nye databrukere. Se den komplette opplæringen her: https://www.indigo-ikt.no/brukerveiledning/brukerveiledning-for-ny-databruker/   Det kan hende du leser ord eller uttrykk som...

  • Ny databruker – Outlook (e-post og kalender)

    Denne veilederen er en del av opplæringen for nye databrukere. Se den komplette opplæringen her: https://www.indigo-ikt.no/brukerveiledning/brukerveiledning-for-ny-databruker/   Outlook (e-post og kalender) er et av dine viktigste...

  • Ny databruker – Intranett

    Denne veilederen er en del av opplæringen for nye databrukere. Se den komplette opplæringen her: https://www.indigo-ikt.no/brukerveiledning/brukerveiledning-for-ny-databruker/   Intranett er nesten det samme som Internett, men det...

  • Ny databruker – Microsoft Office

    Denne veilederen er en del av opplæringen for nye databrukere. Se den komplette opplæringen her: https://www.indigo-ikt.no/brukerveiledning/brukerveiledning-for-ny-databruker/   Microsoft Office 365 gir deg tilgang til blant annet...

  • Ny databruker – Koble til trådløst nettverk

    Denne veilederen er en del av opplæringen for nye databrukere. Se den komplette opplæringen her: https://www.indigo-ikt.no/brukerveiledning/brukerveiledning-for-ny-databruker/   Denne veilederen vil vise deg hvordan du kobler til...

  • Brukerveiledning Microsoft Office

    Microsoft sine programmer en under konstant utvikling, og det kommer stadig endringer. For at du skal få den mest nøyaktige opplæringen som mulig, velger...

  • Ny databruker – Passord

    Denne veilederen er en del av opplæringen for nye databrukere. Se den komplette opplæringen her: https://www.indigo-ikt.no/brukerveiledning/brukerveiledning-for-ny-databruker/   Ditt passord er den viktigste sikkerheten du...

  • Hvordan bytte passord

    Passordregler Passordet må: inneholde minst 12 tegn inneholde minst 3 tegn av følgende kategorier Stor bokstav Liten bokstav Tall (0-9) Symbol (?, !, #...

  • Ny databruker – Innlogging og utlogging av PC/Wyse-terminal

    Denne veilederen er en del av opplæringen for nye databrukere. Se den komplette opplæringen her: https://www.indigo-ikt.no/brukerveiledning/brukerveiledning-for-ny-databruker/   Denne veilederen vil vise deg hvordan du...

  • Brukerveiledning Indigo IKT Tilgangsportalen

    Ny tilgangsportal erstatter dagens bestillingsskjema i selvbetjeningsportal og oppretter bruker automatisk etter godkjenning av leder. I Indigo IKT Tilgangsportal forespørres det om tilganger, og...

  • Installere oppgradering av Citrix

    Denne veilederen vil vise deg hvordan du kan legge inn den nye oppdateringen til Citrix. Dette er en påkrevd oppgradering som automatisk vil bli...

  • iPad kan ikke hente e-post

    Denne veilederen vil vise deg hva du kan gjøre hvis din iPad gir deg en feilmelding om at den ikke kan hente e-post. Denne...

  • Microsoft Teams – Delta i og starte møter

    Bli med i et Teams-møte Når man får en innkalling til et møte som skal avholdes i Microsoft Teams, vil man oftest få en...

  • Microsoft Teams – Starte chatter og samtaler

    Starte en chat For å starte en chat/samtale med en person eller en gruppe, åpner du først chatten ved å klikke på ”Chat” (1),...

  • Microsoft Teams – Laste opp og finne filer

    Laste opp og dele filer Du kan enkelt laste opp filer til en kanal i et team. Velg kanalen du vil laste opp en...

  • Microsoft Teams – Arbeid med innlegg og meldinger

    Opprette og formatere et innlegg Når du svarer på en melding eller oppretter en ny samtale i en kanal, har du mulighet til å...

  • Microsoft Teams – Samarbeid i team og kanaler

    Legg til en fane Du kan legge til f.eks nettsider, apper eller dokumenter i fanene til en kanal. Dette gjør du ved å trykke...

  • Tanking av Dell PC

    Denne veilederen viser deg hvordan du tanker din Dell PC som du har på arbeid (Dette gjelder PCer som er merket med Indigo IKT)...

  • Microsoft Teams – Introduksjon til Microsoft Teams

    Microsoft Teams er en samarbeidsapp som hjelper teamet ditt med å holde seg organisert og ha samtaler, alt på ett sted. Her er en...

  • Får ikke opp innloggingsbilde på Wyse

    Vi har fått noen henvendelser om at innloggingsbilde ikke kommer opp på Wyse-terminalen, bare et bakgrunnsbilde. Dette skylder at vi har gjort noen endringer...

  • Hvordan koble trådløs mus og tastatur til min PC?

    Denne veilederen vil vise deg hvordan du kobler til din trådløse Dell mus og tastatur med din PC. Vanligvis fungerer mus og tastatur som...

  • Hvordan endre passord for elever?

    Sette nytt passord på iPad Denne veiledningen vil vise deg hvordan du endrer ditt passord til Indigo IKT sine systemer. Dette gjelder deg som...

  • Hvordan sette opp en ny iPad fra Indigo IKT?

    Denne veiledningen vil vise deg hvordan du setter opp en ny iPad fra Indigo IKT. Dette gjelder deg som har fått en iPad som...

  • Brukerveiledning for ny databruker

    Hei, og velkommen som ny databruker! Hvem er Indigo IKT? Indigo IKT eies av kommunene Hamar, Løten, Stange, Nord-Odal, Sør-Odal, Kongsvinger og Grue, og...

  • Brukerveiledning Sikkerprint

    Denne veilederen er en del av opplæringen for nye databrukere. Se den komplette opplæringen her: https://www.indigo-ikt.no/brukerveiledning/brukerveiledning-for-ny-databruker/ Førstegangs pålogging/utskrift Første gang du skal bruke uniFLOW Sikkerprint må...

  • Hva er synlig i min kalender?

    I utgangspunktet er de fleste kalendere åpne for andre ansatte tilknyttet din organisasjon. De fleste kommuner ønsker åpenhet, og har derfor ikke lukkede kalendere....

  • Feide-pålogging og -support

    Ofte stile spørsmål om Feide Klikk for å lese ofte stilte spørsmål om Feide Hvordan finner jeg min Feide-bruker? Elever: Kontakt lærer/skole for å...

  • Aktivere kort ved sikkerprint

    Første gang du skal bruke Sikkerprint må du aktivere ditt kort, slik at løsningen kjenner igjen din bruker. Her ser du en enkel fremgangsmåte...

  • Hvordan legge til en skriver manuelt

    Denne veilederen vil vise deg hvordan du manuelt legger til en printer/skriver. Når vi sier at vi «legger til en skriver», er det en...

  • Driftstjenester nettbrett og mobile enheter

    Se PDF for Driftstjenester nettbrett og mobile enheter. OBS! PDF-en det henvises til her er under revidering! Denne veilederen oppdateres når dokumentet er revidert.

  • Starte Evondos app på nettbrett (Nord-Odal Mobil Omsorg)

    Gå inn på sikker nettleser Web på iPad for Mobil Omsorg:   Inne i sikker nettleser Web ligger det et bokmerke til Evondos. Start...

  • Office 365 Pro Plus kræsjer ved åpning av filer fra filområde eller ved åpning av filer fra OneDrive

    Dersom du opplever at Office 365 Pro Plus kræsjer ved åpning av filer fra filområde eller ved åpning av filer fra OneDrive så skyldes...

  • Teams møtetillegget er ikke synlig i Outlook

    Dersom Teams møtetillegget ikke er tilgjengelig fra Outlook så har det ofte med at maskinen er satt opp på nytt og at du logger...

  • Kopiere favoritter/ bokmerker og passord fra nettleser

    Hvis du skal få en ny PC fra Indigo IKT, kan det være lurt å ta en kopi av favoritter/bokmerker og passord som er...

  • Møterom via Norsk helsenett

    Brukerveiledning for bruka av videomøte JOIN.NHN.NO   OM TJENESTEN Join.nhn.no er en nettleserbasert videoløsning som ikke krever nedlasting. Den virker i de fleste nettlesere,...

  • Møterom via Teams for helsepersonell

    Viktig informasjon vedrørende Teams for helsepersonell: «Teams for helsepersonell» er en BEGRENSNING på brukerens Teams-konto. Dette vil fjerne flere funksjoner som vanligvis finnes i...

  • Microsoft To Do

    Micosoft To Do er en tjeneste som hjelper deg å holde styr på arbeidsoppgaver. Videoen under gir deg en kjapp gjennomgang av Microsoft To...

  • Hvordan bruke Microsoft Teams Live Events

    Denne veiledningen vil vise deg hvordan du tar i bruk Microsoft Teams Direktesending (Live Events) for allmøter, webinar osv. PS: Begrepene «Direktesending», «Live Events»...

  • Hvordan ta i bruk Skype

    Denne veilederen vil vise deg hvordan du kommer i gang med Skype.   Last ned Skype til din enhet Gå til nedlastingssiden for Skype....

  • Glemt passord

  • Hvordan bruke gruppesamtale på iPhone/Android

    Denne veiledningen vil vise deg hvordan du kan ha en gruppesamtale på din smart-telefon (iPhone/Android). Android Ring opp en av deltagerne du ønsker å...

  • Hvordan bruke Microsoft Teams til politiske møter

    På denne siden finner du veiledning i hvordan du tar i bruk Microsoft Teams som er et verktøy for deg som skal delta på...

  • Hvordan ta i bruk Google Chrome

  • Telefonmøter

    Telefonmøte er en tjeneste i Phonero Bedriftsnett Vi minner om muligheten til telefonmøter i Phonero bedriftsapp. Denne tjenesten koster penger – se priser litt...

  • Hjemmekontor

    Før du eventuelt bestiller fjerntilgang/hjemmekontor – sjekk først om du allerede har det innstallert: For å se at fjerntilgang er på plass, så ser...

  • Hvordan ta i bruk Microsoft Teams

    På denne siden finner du veiledning i hvordan du tar i bruk Microsoft Teams, som er et verktøy for deg som sitter på hjemmekontor....